Formulário de avaliação

Avaliação pós-reabilitação

Informações sobre o projeto

Endereço do imóvel

ID do projeto de reabilitação Data de conclusão

Nome do avaliador Nome do ocupante (opcional)

1. Qualidade de fabrico

1.1 Os trabalhos de reabilitação foram concluídos de forma satisfatória? SimNão Em caso negativo, descreve:

1.2 Foram identificados quaisquer defeitos ou problemas durante ou após o processo de reabilitação? SimNão Em caso afirmativo, descreve:

2. Melhorias na eficiência energética

2.1 Notaste uma redução nas tuas contas de energia desde que a reabilitação foi concluída? Redução significativaRedução moderadaNenhuma alteraçãoAumento

2.2 A tua casa é mais confortável em termos de temperatura e isolamento após a reabilitação? SimNãoN/A

2.3 Há alguma área específica da casa onde tenhas notado melhorias significativas na eficiência energética? SimNão Se sim, por favor descreve:

3. Saúde e bem-estar

3.1 Observaste alguma melhoria na qualidade do ar interior desde a reabilitação? SimNão

3.2 Verificaste uma redução da humidade, bolor ou condensação no interior da casa? SimNão

3.3 Como é que a reabilitação afectou os níveis gerais de conforto na tua casa? Melhorou significativamenteMelhorou moderadamenteNenhuma alteraçãoPiorou

4. Satisfação dos ocupantes

4.1 Qual é o teu grau de satisfação com a comunicação e o apoio prestados durante o processo de reabilitação ? Muito SatisfeitoSatisfeitoNeutroInsatisfeito

4.2 As tuas expectativas foram satisfeitas em termos de resultados da reabilitação? SimNão Em caso negativo, descreve:

4.3 Qual é a probabilidade de recomendares este serviço de reabilitação a outras pessoas? Muito provávelProvávelNeutroImprovável

5. Funcionalidade e desempenho

5.1 Todos os sistemas instalados (por exemplo, aquecimento, ventilação) estão a funcionar como esperado? SimNãoN/A Em caso negativo, descreve:

5.2 Tiveste algum problema com o funcionamento de novos equipamentos ou sistemas instalados durante a reabilitação? SimNão Em caso afirmativo, descreve:

5.3 Consideras que a reabilitação atingiu os objectivos pretendidos em termos de eficiência energética e conforto? SimNão Em caso negativo, descreve:

6. Impacto estético e estrutural

6.1 Como classificarias o impacto estético das obras de reabilitação na tua propriedade? ExcelenteBomRazoávelMau

6.2 Houve alguma mudança inesperada na aparência da tua casa? SimNão Em caso afirmativo, descreve:

7. Manutenção pós-reabilitação

7.1 Foi-te fornecida informação adequada sobre a manutenção das melhorias ? SimNão

7.2 Prevês algum desafio na manutenção dos novos sistemas ou estruturas? SimNão Em caso afirmativo, descreve:

8. Impacto económico

8.1 As melhorias introduzidas permitiram alguma poupança de custos (por exemplo, redução da fatura energética)? Poupança significativaPoupança moderadaNenhuma poupançaAumento de custos

8.2 Com base nesta experiência, considerarias investir em mais adaptações no futuro? SimNão

9. Feedback geral

9.1 Que aspectos do projeto de reabilitação consideras que foram mais bem sucedidos?

9.2 Houve alguma área do projeto que considerasses que poderia ter sido melhorada?

9.3 Tens algum comentário ou feedback adicional sobre a reabilitação?

Obrigado pela tua opinião!

Esta informação ajudar-nos-á a melhorar futuros projectos de reabilitação e a garantir que continuamos a cumprir os mais elevados padrões de qualidade e satisfação do cliente.