거주자 개인정보 고지

당사는 회원님의 개인정보를 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 귀하의 재산과 관련하여 업무를 수행하기 전, 수행 중, 수행 후에 당사가 수집하고 사용하는 개인 정보를 어떻게 사용할 수 있는지 설명하기 위한 것입니다.

본 고지는 숙소를 찾고 있거나, 숙소로 이사할 준비를 하고 있거나, 숙소를 점유하거나 소유하고 있는 개인에게 적용되며, 각 경우 모두 당사가 건설, 개조, 변경 또는 유지보수한 숙소를 대상으로 합니다. 본 고지는 동일한 업무를 수행하는 조직에서 근무하는 개인에게도 적용됩니다. 본 고지는 회원님이 임대에 동의하거나 점유하고 있는 부동산 또는 회원님이 근무하는 조직과 체결한 계약과 관련된 어떠한 계약의 일부도 구성하지 않습니다.

본 개인정보 취급방침에서 당사, 우리 또는 우리에 대한 언급은 유나이티드 리빙 그룹 (“유나이티드 리빙” 브랜드로 거래하는 유나이티드 리빙 그룹 유한회사 및 그 직간접 자회사를 의미함)을 지칭합니다. 당사의 주요 거래 법인에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다:

당사의 데이터 보호 책임자(DPO)는 조직 내 데이터 보호 규정 준수에 대한 전반적인 책임을 맡고 있습니다. 본 개인정보 처리방침 또는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 데이터 보호 책임자에게 문의하시기 바랍니다. 연락처 정보는 본 개인정보 처리방침 말미의 ‘문의하기‘ 섹션에 명시되어 있습니다.

본 개인정보 처리방침의 목적상 컨트롤러는 회원님의 자산에서 업무를 수행하거나 수행한 적이 있고 회원님의 개인정보를 처리하는 유나이티드 리빙 그룹의 관련 부분입니다.

1. 개인 정보

귀하가 귀하의 재산에 대한 저작물 또는 부동산 거래와 관련하여 당사와 상호 작용할 때 귀하는 당사에 관련 정보와 같은 개인정보를 제공하거나 당사가 귀하에 대한 개인정보를 취득할 수 있습니다:

• 직위, 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 개인 및 직장 연락처 세부 정보 및 식별자, 비상 연락처 세부 정보, 가족 구성원, 심판, 생년월일, 성별, 근무 가능 여부 세부 정보;
• 회원님과 함께 살거나 회원님을 돌보는 가족이나 개인, 회원님의 신변을 돌보는 사람;
• 현재 소유하고 있는 부동산의 상태, 주택을 소유하고 있는 사람들을 위해 작업을 수행하고 작업 비용을 지불하는 경우, 은행 계좌 정보;
• 회원님의 숙소 세부 정보(상태 조사(사진 또는 기타) 포함), 선택한 모든 옵션, 당사가 회원님에게 지급하거나 회원님으로부터 받은 대금 및 기타 관련 정보, 관련 유틸리티 기록, 회원님이 내린 결정;
• 주체가 액세스 요청을 하고 여권, 공과금 청구서, 신분증, 서명 등과 같은 신원, 신분증 및 정보를 확인해야 하는 경우;
• 변호사 및 측량사 등 귀하가 지정한 자문위원이 있습니다;
• 문의, 불만, 서신 및 기타 SMS, MMS 및 기타 전자 통신을 포함한 기타 커뮤니케이션;
• 귀하 또는 다른 사람이 촬영하여 당사에 제공하거나 당사가 귀하 또는 귀하의 집에서 직접 촬영한 동영상, 사진 및 오디오 녹음.
• 마케팅 자료에 귀하/귀하의 집이 등장하는 사진을 게재할 수 있습니다.

2. 특수 범주의 개인 정보 및 범죄 기록 정보

당사는 회원님과 관련하여 다음과 같은 “특별 범주”의 보다 민감한 개인정보를 수집, 저장 및 사용할 수 있습니다:

• 귀하의 인종 또는 민족 및 종교적 신념에 관한 정보.
• 건강 상태, 건강 및 질병 기록, 의료 기록 및 의료 전문가 정보, 장애 정보 등 건강에 관한 정보.

당사가 특수 범주 개인정보를 수집하는 경우, 당사는 현재 특수 범주 개인정보 처리의 근거로 동의에 의존하지 않습니다.

또한 당사는 회원님과 관련된 어떠한 범죄 기록 정보도 수집, 저장 및 사용하지 않습니다. 당사가 범죄 기록 정보를 수집하는 경우, 당사는 현재 범죄 기록 정보 처리의 근거로 동의에 의존하지 않습니다.

3. 당사가 귀하의 정보를 수집하는 위치

당사는 다양한 출처에서 개인정보를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 귀하로부터 직접: 귀하가 정보 획득, 이벤트 참석, 당사가 제공하는 양식 작성, 웹사이트/기타 소셜 미디어 플랫폼 사용, 대회 및 프로모션 참가, 청구, 불만 제기, 전화, 이메일 또는 기타 방법으로 당사와 직접 소통하고 싶다는 의사를 표시하는 경우 귀하로부터 직접;
• 귀하가 승인한 제3자: 귀하의 집주인, 귀하의 재산을 취득한 주택 건설업자, 가족, 간병인 또는 귀하가 승인한 다른 사람;
• 당사 웹사이트: 웹사이트 사용 방법 및 웹사이트 연결에 사용하는 기기에 대한 정보를 당사에 제공합니다;
• 정보 제공자: 지역 당국, 토지 등기소 및 기타 웹 플랫폼이 포함될 수 있습니다;
• 언론인 또는 기타 조사관: 이들은 당사에 세부 정보를 제공하거나 귀하 또는 당사 관련 문제(
  )에 대해 문의할 수 있습니다;
• 변호사 및 측량사와 같은 전문 자문가, 그리고
• 변호사, 회계사, 컨설턴트, 측량사 등 전문 자문위원이 함께합니다.

또한 당사는 귀하의 자산에 대한 작업을 수행하는 기간 동안 또는 귀하와 당사와의 거래 및 활동과 관련하여 추가 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

회원님이 가족, 보호자 및 긴급 연락처에 대한 세부 정보를 제공하는 경우 해당 가족은 당사가 보유한 개인정보, 수집 방법, 해당 정보의 사용 및 공유 방법에 대해 알고 알 권리가 있습니다. 이 개인정보 처리방침을 충분히 이해할 수 있다고 생각되는 자녀와 이 개인정보 처리방침을 공유해 주세요. 또한 아래의 ‘개인정보와 관련된 귀하의 권리‘ 섹션에 명시된 것과 동일한 권리가 있습니다.

4. 귀하의 개인 정보 사용

아래 표에는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 주요 목적, 관련 정보의 범주 및 이를 수행할 수 있는 법적 근거가 설명되어 있습니다. 당사가 귀하의 소유지에서만 작업을 수행하는지 또는 당사가 부동산 거래에 관여하는지 여부에 따라 이 모든 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

일부 개인정보에 대해서는 법적, 계약상 또는 기타 요건이나 의무에 따라 당사에 개인정보를 제공해야 할 수 있습니다. 요청된 개인정보를 제공하지 않을 경우 당사는 회원님의 부동산에 대한 작업을 수행할 수 없거나 회원님과의 계약 또는 회원님의 집주인/주택 건설업자와의 계약을 제대로 이행하지 못하거나 법적 의무를 준수하지 못할 수 있습니다.

귀하는 당사의 동의 요청에 동의하는 것이 당사와의 계약 조건이 아니며, 당사는 일반적으로 귀하의 개인정보 처리의 근거로 동의에 의존하지 않는다는 점을 인지해야 합니다. 그러나 당사가 동의를 요청하고 귀하가 개인정보 사용에 동의한 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있으며, 아래의 ‘당사에 문의하기’ 섹션에 설명된 대로 당사에 연락하여 동의를 철회할 수 있습니다.

그러나 동의를 철회하더라도 동의를 철회하기 전에 이루어진 데이터의 사용에는 영향을 미치지 않으며, 당사는 귀하의 동의가 아닌 다른 근거에 따라 당사가 권한을 갖는 범위 내에서 관련 개인정보를 계속 보유 및 처리할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 또한 동의를 철회하면 처음부터 정보를 제공하지 않은 것과 동일한 효과가 발생할 수 있으며, 예를 들어 특정 활동을 더 이상 수행하지 못할 수 있습니다. 현재 당사는 귀하의 개인 정보를 처리하기 위한 근거로 동의를 사용하지 않습니다.

5. 개인 정보 공개

당사는 다음 당사자와 개인정보를 공유합니다:

• 당사와 같은 회사 그룹에 속한 회사: 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 목적;
• 법률 고문, 가족, 간병인 또는 귀하가 근무하는 조직 등 귀하가 승인한 모든 당사자;
• 집주인 또는 주택 건설업자;
• 기타 서비스 제공업체: 하청업체, 공급업체, 시간 외 서비스 제공업체, 보안업체, 홍보 대행사, 은행, 법률 고문, 보험사 및 대리인을 포함한 전문 고문, 관리 및 IT 서비스 등 당사의 비즈니스 및 고문에게 서비스를 제공하는 업체. 당사의 모든 제3자 서비스 제공업체 및 그룹 내 기타 법인은 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 취해야 합니다;
• 보증 제공업체: 회원님의 숙소 및/또는 숙소 내 설비 및 시설과 관련된 보증 또는 보증 제공업체 등입니다;
• 신축 건물인 경우 수도, 전기, 가스, 전화, 인터넷/브로드밴드 등 유틸리티 제공업체와 해당 카운슬세 당국, 그리고 관련 카운슬세 당국이 있습니다;
• 당사 비즈니스의 구매자: 당사가 비즈니스를 판매하거나 판매를 위해 협상하는 구매자 또는 잠재 구매자;
• 정부, 정부 기관 또는 규제 당국: 법률에 의해 당사에 제공하도록 요구되거나 그들의 조사 또는 이니셔티브를 지원하기 위해 필요한 경우(예: HMRC 또는 정보위원회 사무소);
• 경찰, 법 집행기관 및 보안 서비스: 범죄 수사 및 예방, 국가 안보 보호를 지원합니다;

당사는 귀하의 동의가 있거나 법적인 의무가 있는 경우를 제외하고는 위에 명시된 경우를 제외하고는 개인정보를 다른 사람에게 공개하지 않습니다. 당사는 귀하의 데이터를 판매하거나 귀하에게 마케팅하지 않습니다.

6. 귀하의 개인 정보를 해외로 전송

당사가 수집하는 회원님의 개인정보는 본 섹션에 명시된 경우를 제외하고 영국 또는 유럽연합 이외의 국가로 전송되거나 저장되지 않습니다.

당사의 직원 및 당사를 위해 일하는 기타 개인이 영국 또는 유럽 연합 이외의 해외에서 휴가 중인 경우 제한된 상황에서 영국 및 유럽 연합 외부의 개인 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 경우 이들은 당사의 보안 조치를 사용하게 되며 영국 법률 및 영국 내에서 개인 데이터에 액세스할 때 적용되는 것과 동일한 법적 보호가 적용되는 당사와의 계약에 따릅니다.

제한된 상황에서 위의 “회원님의개인정보 공개” 섹션에 언급된 대로 개인정보를 공개할 수 있는 사람은 영국 및 유럽 연합 외부에 위치할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 개인정보를 공개하기 전에 법에서 요구하는 대로 해당 개인정보에 대해 법적으로 요구되는 모든 보호 조치를 취합니다.

위 사항에 대한 자세한 정보가 필요한 경우 아래 ‘문의하기‘ 섹션의 세부 정보를 사용하여 문의하시기 바랍니다.

7. 개인 정보 보관 기간

당사가 회원님의 개인정보를 보유하는 기간은 정보의 유형과 당사가 회원님으로부터 개인정보를 수집한 이유에 따라 달라집니다. 그러나 법적 목적을 위해 보관해야 하는 개인정보는 일반적으로 일반적인 상업적 관행 및 규제 요건에 따라 장기간 보관되는 등 일부 경우에는 개인정보가 장기 보관될 수 있습니다. 일반적으로 법적 요건이 없는 경우, 당사는 아래에 명시된 대로 모든 물리적 및 전자적 기록을 보관합니다:

• 회원님의 자산에서 수행된 작업과 관련된 법적 파일은
  프로젝트 종료 후 약 15년 동안 보관됩니다.

당사가 보유한 회원님의 개인정보를 정확하고 최신 상태로 유지하는 것이 중요하며, 주소 변경, 전화번호 또는 이메일 주소 변경 등 변경 사항이 있는 경우 당사에 알려 주셔야 합니다. 업데이트하려면 관리자 또는 거주자 연락 담당자/임차인 연락 담당자/사이트 관리자에게 문의하세요.

8. 개인정보와 관련된 귀하의 권리

회원님은 회원님의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 개인 정보가 어떻게 사용되는지 알 권리;
• 당사가 보유한 귀하의 개인 정보에 액세스할 수 있는 권리;
• 당사가 보유한 부정확한 개인 정보의 수정을 요청할 권리;
• 특정 제한된 상황에서 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 수 있는 권리;
• 특정 요건이 충족되는 경우 귀하의 개인 정보 처리를 제한할 수 있는 권리;
• 개인 정보 처리에 반대할 권리;
• 사용자 데이터의 요소를 사용자 또는 다른 서비스 제공업체로 전송하도록 요청할 권리.
• 귀하의 개인 정보를 사용하는 특정 자동화된 의사 결정 프로세스에 이의를 제기할 권리

이러한 권리 중 일부(예: 당사가 귀하의 데이터를 다른 서비스 제공업체로 이전하도록 요구할 권리 또는 자동화된 의사 결정에 반대할 권리)는 특정 요건 및 예외가 적용되며 당사가 기록 및 저장하는 개인정보에는 적용되지 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 자동화된 의사 결정을 사용하지 않습니다. 그러나 일부는 조건이 첨부되어 있지 않으므로 동의를 철회하거나 직접 마케팅을 위한 처리에 반대할 수 있는 권리는 절대적인 권리입니다.

본 개인정보 처리방침에는 개인정보와 관련한 회원님의 법적 권리에 대한 일반적인 요약이 나와 있지만, 이는 매우 복잡한 법률 영역입니다. 귀하의 법적 권리에 대한 자세한 내용은 정보 위원회의 웹사이트( https://ico.org.uk/for-the-public/)에서 확인할 수 있습니다.

위의 권리를 행사하거나 귀하의 권리와 관련된 질문이 있는 경우 아래의‘문의하기‘ 섹션에 명시된 세부 정보를 사용하여 당사에 문의하시기 바랍니다.

당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방식에 불만이 있는 경우 정보 위원회에 불만을 제기할 수도 있습니다. 당사는 불만 사항 해결을 위해 먼저 당사에 연락하여 도움을 받으실 것을 권장합니다.

9. 본 고지의 변경 사항

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 본 고지가 중요한 방식으로 변경되는 경우 페이지 하단의 버전 날짜를 업데이트합니다. 본 고지의 중요한 변경사항의 경우, 당사는 특별한 사유가 없는 한 회원님에게 합당한 통지를 드리기 위해 노력할 것입니다. 법에서 요구하는 경우, 당사는 개인정보 사용 방식의 변경에 대해 회원님의 동의를 구할 것입니다.

10. 문의하기

당사가 보유한 개인정보와 관련하여 문의 또는 불만 사항이 있거나 자세한 정보를 원하거나 권리를 행사하려면 당사의 데이터 보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 다음 주소로 이메일을 보내주세요. dataprotection@unitedliving.co.uk/sng 또는 United Living, 데이터 보호 책임자, 11-12 Parsons Road, Parsons Ind Est, Washington NE37 1HB로 문의하시기 바랍니다.