Politique de confidentialité

Le présent avis de confidentialité (ainsi que nos conditions générales et tout autre document auquel il est fait référence) définit la base sur laquelle nous traiterons vos données à caractère personnel. Gérer.

Cet avis de confidentialité s’applique à vous si nous traitons vos informations personnelles et que vous n’êtes pas un de nos employés ou travailleurs, un candidat potentiel employé ou travailleur ou une personne à qui nous avons fourni un avis de confidentialité spécifique. Vous pouvez, par exemple, être un de nos contacts commerciaux ou d’une autre organisation avec laquelle nous traitons, un participant à l’un de nos événements, un utilisateur de notre site web, une personne concernée par nos activités ou impliquée dans une transaction immobilière telle qu’un propriétaire foncier, un acheteur ou un chercheur de terrain. Cet avis de confidentialité ne fait pas partie d’un contrat que vous ou l’organisation pour laquelle vous travaillez pourriez avoir avec nous.

Les références à nous, notre ou nos dans le présent avis de confidentialité concernent le United Living Group (c’est-à-dire United Living Group Limited et chacune de ses filiales directes et indirectes, ainsi que ses entités commerciales, comme indiqué ci-dessous). Les détails de nos entités commerciales sont les suivants :

United Living Investment Limited, numéro d’enregistrement : 10523717
UL BidCo Limited, numéro d’enregistrement : 1488916
UL TopCo Limited, numéro d’enregistrement : 143043
United Living MH Limited, numéro d’enregistrement : 013808V
United Living Group Ltd, numéro d’enregistrement : 09187624
United Living Holdings Group Ltd, numéro d’enregistrement : 05114630
United Living Holdings Limited, numéro d’enregistrement : 10523632
United Living (North) Limited, numéro d’enregistrement : 00545646
United Living (South) Limited, numéro d’enregistrement : 00817560
United Living Property Services Ltd, numéro d’enregistrement : 01990656
United Living Water Ltd, numéro d’enregistrement : 02673066
United Living Energy Ltd, numéro d’enregistrement : 08086718
United Living EBT Ltd, numéro d’enregistrement : 12699849
Oxford Manpower Ltd, numéro d’enregistrement : 08911962
Partner Construction Ltd, numéro d’enregistrement : 07410551
Partner Investments Ltd, numéro d’enregistrement : 08759439
Partner Contracting Ltd, numéro d’enregistrement : 03512999
Partner Group U.K. Limited, numéro d’enregistrement : 07526123
United Living Connected Ltd, numéro d’enregistrement : 08075989

Toutes les sociétés sont enregistrées en Angleterre et au Pays de Galles et leur siège social est Building 4 Clearwater, Lingley Mere Business Park,
Warrington, Royaume-Uni, WA5 3UZ.

à l’exception de ce qui suit :

UL TopCo Limited, immatriculée à Jersey, 15 Esplanade, St Helier, JE1 1RB, Jersey.
United Living MH Limited, immatriculée sur l’île de Man, PO Box 95, 2A Lord Street, Douglas, IM99 1HP, île de Man.

Le délégué à la protection des données (DPD) supervise l’ensemble du respect de la protection des données au sein de notre organisation. Si vous avez des questions sur le présent avis de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez contacter le délégué à la protection des données. Vous trouverez ses coordonnées dans la section« Nous contacter » à la fin du présent avis de confidentialité.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée. Le présent avis a pour but de vous expliquer comment nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons avant, pendant et après votre relation avec nous. Cet avis explique comment nous nous conformons à la loi sur la protection des données et quels sont vos droits. Aux fins de la protection des données, la société de notre groupe qui traite vos informations personnelles sera le contrôleur de vos informations personnelles.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons recueillir les types d’informations personnelles suivants à votre sujet :

– Coordonnées: informations qui nous permettent de vous identifier et de vous contacter directement, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
– Informations d’identification: passeport et autres données d’identification officielles, informations sur les sociétés, numéro d’assurance nationale, affiliation à des régimes pertinents.
– Détails de vos antécédents professionnels: peuvent inclure des postes, des rôles, des responsabilités, des qualifications professionnelles.
– Les conseillers désignés par vous: y compris les bailleurs de fonds, les avocats, les conseillers financiers, les géomètres, les garants de vos engagements.
– Informations commerciales et financières: y compris les comptes bancaires, les fiches de paie et le statut fiscal, les identifiants fiscaux ou gouvernementaux concernant tout impôt foncier pertinent, les registres fonciers, les recherches, les documents et les dossiers (y compris nos dossiers juridiques).
– Réponses aux enquêtes, concours et promotions: nous conservons les enregistrements des enquêtes auxquelles vous répondez ou de votre participation à
tout concours ou promotion que nous organisons.
– La solvabilité: Nous pouvons entreprendre des enquêtes sur votre solvabilité afin de déterminer s’il convient de nouer ou de poursuivre une relation commerciale avec vous, par exemple auprès d’une agence de référence en matière de crédit.
– Détails de votre performance: lorsque vous travaillez avec ou pour nous ou dans le cadre d’un projet ou d’un travail dans lequel nous sommes engagés.
– Vidéos, photographies et enregistrements audio: que vous ou d’autres personnes prenez et nous fournissez, ou que nous prenons nous-mêmes, y compris d’autres informations obtenues par des moyens électroniques tels que les enregistrements de cartes magnétiques et de porte-clés ;

– Détails de la correspondance (y compris la correspondance par courrier électronique) que vous envoyez et recevez de notre part et détails de toutes les informations que vous nous avez communiquées.
réclamations: cela comprend les demandes de renseignements, les plaintes, les lettres et les courriers électroniques, les SMS, les MMS et autres communications électroniques ; et
– utilisation de nos systèmes d’information et de communication, y compris les mots de passe, les numéros d’identification personnels, les adresses IP, les noms d’utilisateur
et d’autres informations d’identification du système informatique.

2. CATÉGORIES PARTICULIÈRES D’INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

En règle générale, nous ne collectons pas, ne stockons pas et n’utilisons pas les « catégories spéciales » suivantes d’informations personnelles plus sensibles vous concernant :

– Informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses, votre orientation sexuelle et vos opinions politiques.
– Informations sur votre appartenance syndicale.
– Informations sur votre santé, y compris tout état pathologique, dossiers de santé et de maladie, dossiers médicaux et informations sur les professionnels de la santé ; et
– Informations biométriques vous concernant, par exemple empreintes digitales, scanners de la rétine.

Si nous recueillons des informations personnelles appartenant à une catégorie particulière, nous ne nous appuyons pas actuellement sur le consentement comme base de traitement de ces informations.

Nous ne collecterons, ne stockerons et n’utiliserons pas non plus d’informations relatives à votre casier judiciaire. Si nous recueillons des informations relatives au casier judiciaire, nous ne nous basons pas actuellement sur le consentement comme base de traitement des informations relatives au casier judiciaire.

3. SOURCES AUPRÈS DESQUELLES NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons des informations personnelles à partir d’un certain nombre de sources. Il peut s’agir des sources suivantes :

– Directement auprès de vous: lorsque vous indiquez que vous souhaitez obtenir des informations ou assister à un événement, remplir des formulaires que nous vous fournissons, utiliser notre site web/autres plateformes de médias sociaux, participer à nos concours et promotions, faire une réclamation, déposer une plainte, nous contacter par téléphone, par courrier électronique ou communiquer avec nous directement d’une autre manière.
– des tiers autorisés par vous: par exemple, un membre de votre famille, des agents immobiliers, des géomètres ou toute autre personne autorisée par vous.
– A partir de références et de recommandations généralement données par d’autres personnes qui vous connaissent ou qui ont une relation de travail avec vous.
– Notre site web: nous fournit des informations sur la manière dont vous l’utilisez et sur les appareils que vous utilisez pour vous connecter à notre site web.
– Fournisseurs d’informations: il peut s’agir d’organismes professionnels ou d’associations commerciales, d’agences de référencement, de Companies House, du registre foncier, de LinkedIn et d’autres plateformes web.
– Journalistes ou autres enquêteurs: ils peuvent nous fournir des détails ou faire des recherches sur vous ou sur des questions vous concernant ou nous concernant.
– Votre employeur ou l’organisation pour laquelle vous travaillez: ils peuvent nous fournir votre nom, les coordonnées de votre poste et des informations générales vous concernant.
– Nos conseillers professionnels: avocats, comptables, géomètres et autres consultants et conseillers.
– Le gouvernement, les autorités locales ou les régulateurs compétents: pour faciliter les enquêtes, par exemple le bureau du commissaire à l’information (Information Commissioner’s Office).

Nous pouvons également recueillir des informations personnelles supplémentaires au cours d’une transaction immobilière.

4. L’USAGE QUE NOUS FAISONS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Le tableau ci-dessous décrit les principales finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles, les catégories d’informations concernées et la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour le faire. Le choix de la base légale dépend de la nature de votre relation et de vos interactions avec nous.

Pour certaines de vos informations personnelles, vous pouvez avoir une obligation légale, contractuelle ou autre de nous fournir vos informations personnelles (
). Si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter correctement notre contrat avec vous ou l’organisation que vous représentez ou de respecter les obligations légales, et nous pourrions être amenés à mettre fin à notre relation. Pour d’autres informations personnelles, vous n’êtes peut-être pas obligé de nous les fournir, mais si vous ne le faites pas, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter correctement nos accords avec vous ou l’organisation que vous représentez.

Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations personnelles d’une manière particulière, vous avez le droit de retirer ce consentement
à tout moment, ce que vous pouvez faire en nous contactant de la manière décrite dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Veuillez toutefois noter que le retrait de votre consentement n’affectera pas l’utilisation des données faite avant que vous ne retiriez votre consentement,
et nous pourrons toujours être autorisés à détenir et à traiter les informations personnelles pertinentes dans la mesure où nous avons le droit de le faire sur des bases autres que votre consentement. Le retrait du consentement peut également avoir les mêmes effets que le fait de ne pas fournir l’information en premier lieu, par exemple nous pourrions ne plus être en mesure de vous inviter à nos événements.

Nous pouvons anonymiser et agréger les informations personnelles que nous détenons (de sorte qu’elles ne vous identifient pas directement). Nous pouvons utiliser des informations anonymes et agrégées à des fins de test de nos systèmes informatiques, de recherche, d’analyse de données, d’amélioration de notre site et d’offre de nouveaux services.

Les images de vidéosurveillance vous concernant seront couvertes par notre avis de confidentialité distinct concernant notre système de vidéosurveillance, qui peut être consulté à l’adresse www.unitedliving.co.uk/sng ou dont vous pouvez demander une copie en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

5. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons partager des informations personnelles avec les parties suivantes :

– Sociétés du même groupe de sociétés que nous: dans le cadre d’événements communs ou afin de fournir nos services ou de gérer nos affaires commerciales.
– Autres sociétés de notre chaîne d’approvisionnement: afin qu’elles puissent vous contacter pour tout problème lié aux travaux ou lorsque vos informations personnelles sont pertinentes pour un sous-traitant ou une partie située au-dessus de nous dans la chaîne d’approvisionnement.
– Agences de référence de crédit et autres agences d’identification: afin que nous puissions évaluer votre solvabilité et vérifier votre identité. Ces agences peuvent conserver une empreinte indiquant qu’une recherche a été effectuée.
– Tiers qui demandent ou souhaitent des références: nous pouvons fournir vos coordonnées à un tiers qui recherche des services/produits identiques ou similaires à ceux que vous fournissez.
– Sociétés de relations publiques: pour nous aider à développer, réaliser et évaluer des campagnes de relations publiques.
– Autres prestataires de services et conseillers: tels que les sociétés qui soutiennent notre informatique, nous aident à analyser les données que nous détenons, à traiter les paiements, à envoyer des communications à nos clients, à nous fournir des conseils juridiques, immobiliers ou financiers et, d’une manière générale, à nous aider à vous fournir des produits et des services, ou à l’organisation que vous représentez, ou à nous permettre de vous les acheter, ou à l’organisation que vous représentez ;
– Fournisseurs d’informations: il peut s’agir d’agences de référence en matière de crédit, de Companies House, de HMRC, du registre foncier.
– Acheteurs de notre entreprise: acheteurs ou acheteurs potentiels auxquels nous vendons ou négocions la vente de notre entreprise.

– Le gouvernement, les autorités locales, les autorités de planification ou les régulateurs concernés: lorsque la loi l’exige ou
pour les aider dans leurs enquêtes, par exemple l’Information Commissioner’s Office ; et
– La police, les agences chargées de l’application de la loi et les services de sécurité: pour les aider dans l’enquête et la prévention de la criminalité et la protection de la sécurité nationale (
).

Nous utilisons également Google Analytics qui met en place des cookies pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site web. Les cookies recueillent des informations sous forme anonyme, notamment le nombre de visiteurs du site web et du blog, l’origine des visiteurs et les pages qu’ils ont consultées.

Nous ne divulguons pas d’informations personnelles à d’autres personnes que celles mentionnées ci-dessus, sauf si nous avons votre consentement ou si nous sommes légalement obligés de le faire. Nous ne vendons pas vos données.

Cookies

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies sur notre site web pour obtenir des informations sur notre politique et pour gérer votre consentement et votre acceptation de la politique.

6. MARKETING

Marketing par courrier électronique: de temps à autre, nous pouvons contacter des clients existants par courrier électronique pour leur communiquer des informations sur des transactions foncières ou d’autres produits/services susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez à tout moment nous faire savoir que vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing en envoyant un courriel à votre contact habituel. Nous ne contactons pas d’autres personnes à des fins de marketing.

7. TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AU NIVEAU INTERNATIONAL

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ne sont pas transférées ou stockées dans des pays situés en dehors du Royaume-Uni ou de l’Union européenne, sauf dans les cas prévus dans la présente section.

Nos directeurs et autres personnes travaillant pour nous peuvent, dans des circonstances limitées, accéder à des données personnelles en dehors du Royaume-Uni et de l’Union européenne s’ils sont en vacances à l’étranger en dehors du Royaume-Uni ou de l’Union européenne. Dans ce cas, ils utiliseront nos mesures de sécurité et seront soumis à leurs accords avec nous, qui sont soumis au droit anglais et aux mêmes protections juridiques que celles qui s’appliqueraient à l’accès aux données personnelles au Royaume-Uni.

Dans certaines circonstances, les personnes à qui nous pouvons divulguer des informations personnelles, comme indiqué dans la section « Avecqui nous partageons vos informations personnelles« , peuvent être situées en dehors du Royaume-Uni et de l’Union européenne. Dans ce cas, nous imposerons toutes les protections requises par la loi pour les informations personnelles avant qu’elles ne soient divulguées.

Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur les dispositions relatives à l’un des points ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Nous contacter « ci-dessous.

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues et ensuite aussi longtemps qu’il existe un risque de réclamation potentielle, ce qui dépendra du délai de prescription pour le type particulier de réclamation.
Nous avons indiqué ci-dessous les principales périodes de conservation qui s’appliquent :

– En ce qui concerne les contacts individuels avec les clients et les fournisseurs, ils dureront aussi longtemps que nous continuerons à entretenir une relation avec ce client ou ce fournisseur, puis pendant une période de deux ans.
– Pour les utilisateurs du site web, il s’agit généralement d’une période d’un an à compter de la date à laquelle vous avez utilisé notre site web.
– Pour les personnes qui recherchent des informations, déposent des plaintes ou correspondent avec nous d’une autre manière, la durée est généralement de 6 ans.
– Pour les personnes participant à un événement, la durée de conservation est généralement de 12 mois après l’événement ; et
– Pour les transactions immobilières, nous conservons vos dossiers pendant environ 6 ans, car il s’agit du délai de prescription pour les réclamations liées à une rupture de contrat.

Il est important de veiller à ce que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour, et vous devez nous informer de tout changement, par exemple si vous changez de poste ou d’organisation, ou si vous changez de numéro de téléphone ou d’adresse électronique. Vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel au sein de notre organisation ou envoyer un courriel à info@unitedliving.co.uk/sng.

9. VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles :

– le droit d’être informé de la manière dont vos données personnelles sont utilisées.
– le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
– le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
– le droit de demander l’effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances limitées.
– le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles lorsque certaines conditions sont remplies.
– le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles.
– le droit de demander que nous transférions des éléments de vos données à vous-même ou à un autre fournisseur de services ; et
– le droit de s’opposer à certains processus de prise de décision automatisés utilisant vos informations personnelles.

Vous devez noter que certains de ces droits, par exemple le droit de nous demander de transférer vos données à un autre fournisseur de services ou le droit de s’opposer à la prise de décision automatisée, peuvent ne pas s’appliquer car ils sont soumis à des exigences et à des exemptions spécifiques, et ils peuvent ne pas s’appliquer aux informations personnelles que nous enregistrons et stockons. Par exemple, nous n’utilisons pas la prise de décision automatisée en ce qui concerne vos données personnelles. Toutefois, certaines ne sont assorties d’aucune condition, de sorte que votre droit de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement à des fins de marketing direct sont des droits absolus.

Bien que cet avis de confidentialité présente un résumé général de vos droits légaux en matière d’informations personnelles, il s’agit d’un domaine juridique très complexe. Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits légaux sur le site web du commissaire à l’information (Information Commissioner’s website) à l’adresse https://ico.org.uk/for-the-public/.

Pour exercer l’un des droits susmentionnés ou pour toute question relative à vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section« Nous contacter » ci-dessous.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (bureau du commissaire à l’information) du Royaume-Uni. Nous sommes là pour vous aider et vous encourageons à nous contacter pour résoudre votre plainte en premier lieu.

10. MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous modifierons cette notice de manière substantielle, nous mettrons à jour la date de la version au bas de cette page. En cas de modifications importantes, nous nous efforcerons de vous en informer dans un délai raisonnable, sauf si nous sommes dans l’impossibilité de le faire. Lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement pour les changements dans la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.

11. NOUS CONTACTER

Pour toute question ou plainte concernant les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez envoyer un courriel à dataprotection@unitedliving.co.uk/sng ou nous écrire à l’adresse suivante

Délégué à la protection des données, United Living Group, 11-12 Parsons Road, Washington, Tyne & Wear NE37 1HB

Le siège social de United Living Group est Building 4 Clearwater, Lingley Mere Business Park, Warrington, Royaume-Uni, WA5
3UZ.

Nom du fichier : Website Privacy Policy GDPR UL v5.docx

Titre du document : Politique de confidentialité

Version : 5

Dernière mise à jour : 19-Sept-2024

Département : Protection des données